Devenir agent immobilier de luxe ne s’improvise pas, cela s’apprend, se façonne, se comprend. Plus qu’un métier, c’est une vision associée à un savoir-faire, un savoir-être, une identité. À l’instar de l’agent immobilier standard, l’exercice se veut plus complexe à bien des égards. En effet, la puissance de l’agent immobilier de luxe réside dans un tryptique essentiel créant un consensus autour de la compréhension du secteur du luxe et de l’immobilier, le cursus universitaire et les qualités humaines. On vous en livre ici les clés…
Les diplômes et l’expérience
Accéder au statut d’agent spécialisé dans le luxe représente un visa pour l’exceptionnel. Afin de prétendre au titre, il est conseillé de se forger une expérience significative dans le secteur de l’immobilier dit classique et en gravir les échelons. Cependant, dans le luxe, les places sont, vous vous en doutez, très prisées et peu de profils sont élus. En premier lieu, il convient pour tout agent immobilier de luxe de disposer d’une carte professionnelle ou d’un agrément, avec un cursus universitaire à l’appui. Bien qu’un bac + 2 soit un minimum requis, être diplômé du supérieur et du secteur représente un réel tremplin dans la carrière d’agent immobilier.
Différentes formations sont ainsi proposées dans de nombreuses écoles et instituts :
- Un BTS professions immobilières
- Une licence professionnelle dans le secteur de l’immobilier (droit de l’immobilier, transactions et gestions, management et droit des affaires, transaction commerciale de biens, etc.)
- Master professionnel en droit immobilier, métiers de l’immobilier et de l’urbanisme
Les qualités professionnelles et humaines
Le cursus universitaire valorise le profil mais intégrer le microcosme de l’immobilier de luxe exige également une aisance et des connaissances. Ce parcours très sélectif repose notamment sur la distinction de qualités professionnelles et humaines :
1- Être bon commercial et fin négociateur
Le métier agent immobilier de luxe est avant tout basé sur des activités commerciales. En ce sens, une connaissance pointue des techniques de négociation est l’une des clés pour espérer convaincre. Il faut comprendre la nature du marché des biens de haut standing et répondre avec éloquence et finesse aux exigences d’une clientèle élitiste. Savoir vendre, argumenter, persuader et avoir de bonnes capacités d'écoute, feront la différence pour créer la préférence.
2- Comprendre les codes du luxe et sa clientèle
Dans l’immobilier comme dans tout autre secteur, le luxe est synonyme d’histoire, de savoir-faire et d’excellence. D’avantage axée sur l’émotion, la clientèle fortunée se veut particulièrement exigeante. La connaissance des codes de la haute société s’impose pour espérer satisfaire leurs désirs. L’agent doit repenser l’immobilier avec de nouvelles approches autour de l’expérience sur-mesure et tisser une relation exclusive avec ses clients. Toujours porter au plus haut le sens du détail, comprendre, décrypter la culture, le style de vie, les habitudes et anticiper les attentes de ses prospects. Ne jamais tomber dans la facilité, mais privilégier l’excellence, la surprise, l’innovation pour dénicher un bien à leur image.
3- Se forger un réseau influent pour fédérer autour de valeurs communes
Outil capital qui ouvre la voix à « l’empowerment », le réseau est l’un des meilleurs moyens afin de créer des synergies, des partenariats et in fine de futures transactions. Le networking induit un travail à part entière qu’il convient de faire fructifier. Il sera utile de se constituer un solide carnet d’adresses dans de hauts lieux ou évènements privés dans le but d’étoffer ses relations de façon ciblée et donc pertinente. Autre levier de choix, la puissance des réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, You Tube, Pinterest), qui accroît la sphère d’influence et se veut un relais 2.0 pour promouvoir des propriétés de luxe.
4- Maitriser une ou plusieurs langues étrangères
La maîtrise de langues étrangères (principalement l’anglais) est un critère important de recrutement afin d’accompagner au mieux une clientèle internationale. Avoir bénéficié d’études ou expériences à l’étranger est un indicateur qui inscrit l’agent dans une démarche sincère d'ouverture à d'autres cultures.
5- Savoir se démarquer et jouer de ses atouts
Accompagner en toute discrétion, avec attention et rigueur acheteurs et vendeurs dans leurs projets, faire preuve de disponibilité et mobilité, des qualités qui viennent ponctuer les prérequis. Savoir se démarquer de ses pairs, c’est aussi côtoyer le monde des ultra-riches et savoir s’y fondre. Adopter une attitude irréprochable et une présentation vestimentaire impeccable est un gage de confiance pour les clients.